Atividades: Responsável por realizar o atendimento de chamadas remotas; Garantir as transações realizadas nas áreas de autoatendimento para garantir precisão e segurança; Monitorar e supervisionar as áreas de autoatendimento para garantir uma experiência suave e segura para os clientes; Monitorar e registrar transações canceladas para análise posterior e prevenção de fraudes; Atuar na validação de e-mails e investigações garantindo o cumprimento das políticas da empresa e a segurança operaciona…