Analista de Suporte Técnico Remoto
EMPREGGA
Descrição da Vaga
Fornecer suporte as demandas apresentadas pelos clientes, dando o retorno imediato e, quando necessário, intermediando as ações juntos as áreas de produto e desenvolvimento; identificar casos que exija priorização e alertar a liderança a fim de agilizar a resolução do caso; garantir a qualidade das entregas aos clientes, homologando as implementações e validando informações; identificar má ou sub utilização das funcionalidades do sistema e sugerindo procedimentos de ajuste; realizar treinamento…
Publicado há 1 dia
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