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Atuar como referência técnica e operacional junto aos clientes de Brasília e região.Acompanhar presencialmente os sistemas e equipamentos embarcados.Identificar, diagnosticar e acompanhar ocorrências técnicas.Atuar em demandas relacionadas à bilhetagem eletrônica, rastreamento, telemetria e vídeo-monitoramento.Acompanhar a infraestrutura de comunicação e conectividade.Direcionar demandas técnicas, acompanhar soluções e garantir o retorno aos clientes.Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver ações preventivas para assegurar a continuidade das operações.