Analista Financeiro (Contestação) – Mills – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Estamos buscando um profissional híbrido (Finanças + Experiência do cliente) para apoiar o time de contestação, atuando nas análises e execução das contestações de faturas

Realizar a análise das ocorrências de contestação, garantindo a correta identificação da causa raiz, bem como a classificação precisa e confiável das justificativas de desconto.
Interagir com as demais áreas, visando a correção de processos e o atendimento eficiente das demandas financeiras.
Manter contato direto com o cliente, assegurando uma comunicação clara e objetiva sobre a resolução das ocorrências.
Executar a tratativa das Instruções de Cobrança, efetuando os ajustes necessários conforme as solicitações recebidas.
Apoiar a gestão na análise de desvios de resultados e na implementação de novos processos, com foco na melhoria contínua e na alavancagem dos resultados da Mills.

Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:

Administração, Engenharia, Estatística, Matemática, Ciências Econômicas, Contábeis e/ou correlacionadas.

Conhecimentos e Experiência:

Pacote Office Intermediário
Conhecimento em SAP ECC
Conhecimento em CRM (Dynamics)
Experiência em relacionamento com o cliente
Vivência na Área Financeira com foco em Faturamento e Contas a receber

Candidate-se, clicando no botão “Candidatar-se à vaga” abaixo