Consultor(a) de Atendimento e Vendas – Espaçolaser – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
Zelar pela organização e higienização da unidade;
Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo;
Conhecimento no Pacote Office;
Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.