Descrição do CargoResponsável por prestar suporte na sustentação de sistemas, monitoramento contínuo de ambientese execução de rotinas operacionais de infraestrutura (on-premises e multi-cloud). Atua de formacolaborativa, garantindo a disponibilidade dos serviços por meio da triagem de alertas, segurançados acessos, versionamento de ativos e formalização do conhecimento através de documentaçãotécnica clara.

Escopo de Atividades1. Monitoramento, Alertas e Operação do Dia a Dia• Acompanhar e triar alertas dos sistemas de monitoramento, identificando e trataranomalias, picos de consumo ou indisponibilidades nos ambientes de homologação eprodução de forma proativa.• Monitorar e atualizar o fluxo de chamados e solicitações, garantindo o cumprimento deprazos (SLAs) e o alinhamento com as equipes solicitantes.• Acompanhar e reportar os custos de infraestrutura em nuvem, identificando desviosorçamentários, recursos ociosos ou oportunidades de otimização de gastos (FinOps).2. Gestão de Acessos e Segurança• Provisionar e revogar permissões de acesso nos sistemas de controle de infraestrutura,seguindo políticas corporativas de segurança e o princípio do menor privilégio.• Auditar credenciais e chaves de acesso periodicamente para garantir a conformidade dosambientes.3. Sustentação de Sistemas e Infraestrutura• Executar a manutenção rotineira de servidores GNU/Linux, incluindo aplicação depatches de segurança, atualização de pacotes, análise de logs de sistema e monitoramento deperformance (CPU, memória, disco).• Prestar suporte na sustentação de ambientes conteinerizados, auxiliando no deploy,reinicialização e extração de logs de aplicações rodando em Docker, Kubernetes ouNomad.4. Operação em Nuvem (Multi-Cloud)• Apoiar a administração de serviços em nuvem (Google Cloud e Azure), lidando com acriação e ajuste de máquinas virtuais, armazenamento de objetos (Buckets/Blob Storage) erecursos de rede.5. Gestão de Dados e Continuidade de Negócios• Garantir a execução e a integridade das rotinas de backup de sistemas, arquivos ebancos de dados, realizando testes periódicos de restauração (restore) em ambientes dehomologação.• Operar e dar suporte a bancos de dados, realizando consultas básicas (SQL/NoSQL) paravalidação de dados, além de gerenciar usuários e permissões de acesso às tabelas einstâncias.6. Versionamento de Código e Cultura DevOps• Utilizar Git para controle de versão de scripts de automação, playbooks e arquivos deconfiguração, garantindo o histórico e a rastreabilidade das alterações.• Interagir com repositórios remotos (GitLab) para realizar operações como clonarprojetos, criar branches locais, commitar melhorias e abrir Pull Requests / Merge Requestspara revisão da equipe sênior.7. Geração e Manutenção de Documentação Técnica• Registrar e atualizar playbooks, manuais e procedimentos operacionais de infraestrutura(Runbooks) em bases de conhecimento internas (como Wiki, Confluence ou repositóriosGit), assegurando que os processos executados estejam documentados de forma clara ereplicável.• Documentar incidentes recorrentes e as suas respectivas soluções de contorno,auxiliando na construção de um histórico técnico para acelerar futuras resoluções da equipe.8. Automação, CI/CD e Cultura DevOps• Infraestrutura como Código (IaC): Desenvolver e manter códigos de infraestrutura emferramentas como Terraform ou Ansible para garantir a imutabilidade e reprodutibilidadedos ambientes.• Engenharia de Release (CI/CD): Construir, otimizar e manter pipelines de integração eentrega contínua (Gitlab), integrando testes automatizados e esteiras de deploy.• Quebra de Silos Operacionais: Atuar como ponte técnica e cultural entre as equipes deDesenvolvimento e Operações, promovendo a responsabilidade compartilhada pelaestabilidade e entrega do produto em produção.• Práticas de Post-Mortem Não Punitivas (Blameless Post-Mortems): Liderar e incentivarreuniões de análise de falhas focadas no processo e nos sistemas, nunca em apontarculpados, transformando incidentes críticos em oportunidades de aprendizado coletivo.• Fomento à Automação Geral: Disseminar a mentalidade de "se você precisa fazer algomais de duas vezes, automatize", auxiliando os times de desenvolvimento a adotar práticasde self-service para infraestrutura.