Analista de Customer Success (Comunicação)
Feel Alive Co.
Descrição da Vaga
Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas! Somos uma holding formada por almas criativas e um time colaborativo, onde o tédio não tem espaço.
Se você ama se comunicar, criar conexões e organizar processos, seu lugar é aqui.
Você fará parte do time de Relacionamento e Comunicação, trabalhando diretamente na régua de relacionamento com o cliente.
Será a voz da empresa nos canais oficiais, garantindo que nossos clientes recebam as informações certas no momento certo, sempre em parceria com os times de eventos e marketing.BenefíciosCartão Flash (auxílio financeiro para alimentação flexível);
Wellhub e TotalPass (Gympass, yoga, meditação guiada);
Starbem (plataforma de telemedicina e psicoterapia);
Day Off no mês do seu aniversário;
Plano de Carreira estruturado e treinamentos na Feel Academy;
Escritório Pet Friendly.RequisitosEnsino Superior cursando (Comunicação Social, Publicidade, Marketing, Administração ou áreas correlatas);
Excelente comunicação escrita, clara, objetiva e empática;
Perfil organizado, atento aos detalhes e orientado a processos;
Boa gestão de prioridades para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
Proatividade, criatividade e facilidade para relacionamento interpessoal.DesejávelExperiência prévia ou conhecimento na criação de réguas de comunicação e templates por e-mail;
Vivência com disparos e mensagens ativas pela plataforma Blip;
Noções de gerenciamento de templates dentro do ecossistema META.Outras InformaçõesModelo de trabalho híbrido.