Rede de concessionária

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsabilidades e atribuições: Organizar a agenda diariamente;
Recepcionar e acompanhar o cliente direcionando-o ao consultor técnico;
Acompanhar cliente até a sala de espera;
Sinalizar ao chefe de oficina reparo repetitivo;
Solicitar presença do chefe de oficina para acompanhar reclamações;
Providenciar o serviço de mobilidade e / ou encaminhar o mesmo à sala de espera, ressaltando a disponibilidade de internet, wireless, água, café e TV;
Acompanhar os horários de agendamento no painel de monitoramento e providenciar contatos com os clientes que não estão cumprindo o horário;
Providenciar um novo agendamento para clientes que não compareceram e registrá-los no sistema;
Reagendar clientes atrasados e registrá-los no sistema;
Obedecer a critérios para agendamento de entrega;
Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio Completo e Curso de atendimento ao cliente;
Conhecimento de DMS;
Pacote Office intermediário.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Recreio

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Cesta Básica
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade

Horário de Expediente: Segunda-feira à Sábado

Salário: Enviar pretensão salarial