[Suporte] ANALISTA JR I - SUPORTE - FARMA | Cascavel (Híbrido)
Linx
Descrição da Vaga
Garantir um atendimento técnico de excelência aos clientes, atuando na resolução de problemas de forma ágil,assertiva e humanizada. A posição tem como missão assegurar uma experiência positiva ao cliente, contribuindopara sua satisfação.
Realizar atendimento aos clientes pelos canais de suporte, prestando orientação e esclarecimento de dúvidassobre o sistema.Atender e solucionar incidente e problemas relacionados ao ERP.Identificar a causa de problemas relatados pelos clientes e orientar a execução dos procedimentos necessáriospara a solução.Registrar os chamados mantendo o histórico das tratativas e informações relevantes para cada atendimento.
Publicado há 18 horas
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