[Suporte] Técnico de Suporte - TOTVS Moda
TOTVS
Descrição da Vaga
Atuar no suporte técnico de Totvs Moda, no
módulo Financeiro os clientes, ajudando nas validações de erros e dúvidas
operacionais, atendendo nas frentes na plataforma de atendimento Whatsapp,
Telefone e Portal Zendesk
Análise das mensagens de erros no sistema, como realizar testes e
simulações em base de treinos, reproduzindo o mesmo cenário;Criação de FAQ para indicação de passo a passo ao cliente;Atendimento ao cliente por
Telefone, Whatsapp e Portal Zendesk.
Publicado há 1 semana
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