Responsavel por realizar atendimentos exclusivamente via canais remotos e convertendo rapidamente os leads qualificados pela IA em vendas faturadas, assegurando agilidade, precisão técnica, produtividade elevada, capacidade de negociação, foco em resultados, domínio técnico para identificação de peças automotivas e ritmo acelerado de atendimento.

Monitorar a fila de leads encaminhados pela IA e iniciar o atendimento em segundos, garantindo o timing da venda digital.Realizar consultoria técnica remota utilizando catálogos eletrônicos e sistemas internos para identificar peças e sugerir itens adicionais.Conduzir negociações comerciais com foco em alta conversão (preço, prazos e descontos).Integrar-se à logística da loja física para garantir separação, faturamento e entrega/retirada das peças.Recuperar leads e gerenciar orçamentos pendentes, realizando follow-up ativo para reativar clientes.Participar de reuniões semanais de feedback com o Supervisor para análise da taxa de conversão.Revisar leads perdidos semanalmente e realizar tentativas finais de oferta.Participar de treinamentos técnicos e comerciais.Reuniões com Gerente/Supervisor para acompanhamento de metas e comissionamento.