Atuar no suporte e sustentação dos sistemas de varejo da operação Renner, garantindo o atendimento eficiente de incidentes, a análise de problemas e a continuidade dosprocessos de negócio, contribuindo para a estabilidade dos sistemas e a melhor experiência dos usuários das lojas.

 Realizar atendimento e análise de chamados técnicos e operacionais de baixa emédia complexidade; Apoiar a sustentação dos sistemas Storex e demais soluções relacionadas aovarejo; Executar consultas SQL em banco Oracle para análise e validação de informações; Apoiar a investigação de incidentes relacionados a PDV, NFC-e e Nota FiscalEletrônica; Realizar validações básicas em ambiente Linux; Registrar atendimentos, evidências, análises e soluções aplicadas; Auxiliar na identificação de causas de problemas e propor melhorias nosprocessos; Apoiar a documentação de fluxos operacionais e procedimentos; Trabalhar em conjunto com analistas mais experientes e demais áreas envolvidasna operação.