Cargo: Analista Comercial

Empresa: Grupo Seres

Ramo de atuação da empresa: Serviços financeiros

Descrição da vaga:
Realizar atendimento comercial aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação
Conduzir o processo de abertura de contas Santander, garantindo uma experiência positiva ao cliente
Realizar acompanhamento após a abertura da conta, fortalecendo o relacionamento e aumentando a ativação
Identificar oportunidades comerciais durante as interações com clientes
Apresentar produtos e serviços financeiros de acordo com as necessidades identificadas
Realizar vendas consultivas, destacando benefícios e diferenciais das soluções disponíveis
Desenvolver relacionamento com clientes, buscando fidelização e maior utilização da conta
Trabalhar com metas, indicadores de performance e acompanhamento de resultados
Registrar informações e acompanhar a evolução da jornada comercial dos clientes
Garantir excelência no atendimento, equilibrando experiência do cliente e entrega de resultados

Requisitos:
Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Gestão Financeira, Economia, Contabilidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou relacionamento comercial
Perfil comercial, com boa comunicação, negociação e capacidade de persuasão
Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho
Capacidade de identificar oportunidades e oferecer soluções adequadas ao cliente
Organização e disciplina para acompanhamento de clientes
Resiliência, comprometimento e foco em resultados
Experiência no segmento financeiro, bancário ou produtos financeiros (desejável)
Vivência com vendas consultivas e relacionamento com clientes (desejável)
Experiência em operações comerciais de alta performance (desejável)
Conhecimento em produtos bancários, cartões, crédito e serviços financeiros (desejável)
Familiaridade com CRM e ferramentas de acompanhamento comercial (desejável)

Benefícios:
Comissão
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Vale Refeição

Regime de contratação: CLT

Horário de trabalho: 09h às 18h (segunda a sexta)

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Centro do Rio

Os interessados devem se candidatar através do link abaixo