Técnico de Suporte Consumerista – Dannemann Advogados – Centro do Rio

Responsabilidades e atribuições
Atendimento presencial e remoto;
Gestão de Prioridades de atividades e dos chamados conforme urgência e impacto no negócio.
Suporte ao usuário de Windows e pacote Office;
Administração de contas no AD;
Manutenção de micros;
Apoio as rotinas de rede.
Colaboração com times de infraestrutura, redes e segurança.
Controle de acessos e Patrimônio

Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo;
Conhecimento avançado de Windows, Office, Administração de contas no AD;
Bons conhecimentos e experiência com rede;
Compromisso com prazos;
Disposição contínua para aprendizado;
Postura calma diante dos usuários;
Boa habilidade de relacionamento interpessoal;
Capacidade de traduzir termos técnicos em linguagem acessível ao usuário;
Boa escuta para compreender o problema antes de agir;
Raciocínio lógico e foco em soluções rápidas.

Informações adicionais
Assistência médica;
Vale-refeição;
Total Pass
Convênio com o Sesc
Vale Transporte
Local de Trabalho – Centro do Rio – Cinelândia
Escala de Segunda a Sexta

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