Administrar, configurar e aprimorar a plataforma Salesforce da PMZ, garantindo a qualidade dos dados, a eficiência dos processos comerciais e a melhor experiência dos usuários. Apoiar as áreas de vendas por meio de automações, relatórios, dashboards e integrações que contribuam para a tomada de decisão e o alcance dos resultados do negócio.

Administrar usuários, perfis, permissões e regras de acesso no Salesforce.Configurar e personalizar objetos, campos, layouts, validações e automações da plataforma.Garantir a qualidade e integridade dos dados de clientes, contatos, leads e oportunidades.Prestar suporte aos usuários da área comercial, solucionando dúvidas e incidentes relacionados ao CRM.Desenvolver e manter relatórios e dashboards para acompanhamento da performance comercial.Implementar automações que aumentem a produtividade dos times de vendas.Monitorar integrações entre Salesforce e demais sistemas corporativos.Apoiar a extração, tratamento e disponibilização de dados para ambientes de BI e Analytics.Documentar processos, configurações e boas práticas da plataforma.Realizar treinamentos e apoiar a adoção do CRM pelas áreas de negócio.Participar de projetos de evolução, implantação de funcionalidades e melhorias contínuas da solução.