Recepcionista – Rede D’Or – Duque de Caxias RJ

Responsabilidades e atribuições
Cumprir efetivamente todas as etapas do processo de atendimento do respectivo setor, pré-estabelecidos pela Coordenação, por meio de preenchimento de formulários, conferências de documentos pessoais, consulta à seguradora de saúde, prestação de informação ao cliente, , entrega de exames/documentos e o correto cadastro em sistema, a fim de manter a qualidade do serviço e assegurar o devido pagamento ao serviço prestado.
Assegurar o correto envio de relatórios confeccionados pelos médicos responsáveis, quando solicitados pela seguradora de saúde, com a finalizade de minimizar o risco de glosa administrativa das contas hospitalares e gerar receita para o setor.
Buscar soluções oportunas de forma eficiente, bem como detalhar as ocorrências de forma clara e objetiva, com o intuito de garantir a satisfação do cliente e a devida continuidade do serviço.

Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Desejável experiência anterior em recepção de laboratório, recepção hospitalar, pronto atendimento, emergência, internação, clínicas ou atendimento ao público em geral;
Conhecimento em Pacote Office e facilidade na utilização de sistemas informatizados;
Disponibilidade para atuar em diferentes Recepções, realizando coberturas, remanejamentos e apoio às áreas conforme necessidade operacional.

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