Somos uma empresa comprometida com a excelência, a inovação e o desenvolvimento de pessoas.
Acreditamos que um ambiente de trabalho respeitoso, colaborativo e acolhedor é essencial para oferecer resultados de qualidade e promover o crescimento profissional de nossa equipe.
Valorizamos a ética, a responsabilidade e o trabalho em equipe, investindo continuamente na capacitação de nossos colaboradores e na melhoria de nossos processos.
Buscamos profissionais engajados, que tenham vontade de aprender, contribuir e crescer junto com a organização.
Se você procura uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma empresa que valoriza pessoas e reconhece talentos, venha fazer parte do nosso time!

Cargo: Analista TI – Suporte N1 / N2 (Área da Saúde)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento de suporte técnico nível 1 (triagem, registro, categorização e resolução de chamados);
Atuar em suporte nível 2, com diagnóstico técnico, análise de causa raiz e resolução de incidentes mais complexos;
Prestar suporte a usuários (administrativo e assistencial), garantindo agilidade e qualidade no atendimento;
Atuar na sustentação de sistemas corporativos, incluindo o sistema Tasy;
Identificar, priorizar e tratar incidentes e requisições de acordo com SLA;
Apoiar na gestão de acessos, permissões e segurança da informação;
Realizar manutenção básica em hardware, redes e estações de trabalho

Formação e experiências desejáveis:

Experiência com suporte técnico N1 e N2;
Conhecimentos em: – Sistemas operacionais (Windows);
Redes (Wi-Fi, VPN);
Hardware e infraestrutura básica;
Pacote Office e ferramentas corporativas;
Vivência ou contato com o sistema Tasy;

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Araras

Cidade: Teresópolis

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:48 (com 10:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Boa comunicação.