Executar as rotinas administrativas e de apoio operacional da Controladoria de Lastro, garantindo que documentos, cadastros e controles da área estejam organizados, atualizados e corretos. A pessoa nessa posição também será responsável por conferir e registrar em sistema os documentos que comprovam as operações, como notas fiscais, comprovantes de entrega e demais documentos de suporte, contribuindo diretamente para a segurança, a agilidade e a confiabilidade das operações.

Receber, triar e distribuir documentos e solicitações que chegam à área por e-mail ou sistema, garantindo que cada demanda seja direcionada corretamente e tratada dentro do prazo.Organizar, digitalizar e arquivar documentos, mantendo pastas e repositórios padronizados, nomeados corretamente e de fácil consulta pelo time.Realizar cadastros e atualizações de dados de cedentes, sacados e operações em sistemas internos e CRM, zelando pela integridade e pela atualização das informações.Controlar pendências documentais, acompanhando o que falta em cada operação e cobrando o envio de documentos por telefone e e-mail até a regularização.Realizar contatos telefônicos com sacados, cedentes e transportadoras para confirmar operações, solicitar documentos e esclarecer dúvidas, mantendo uma comunicação cordial e profissional.Enviar e responder e-mails de rotina da área, registrando o histórico de comunicação para que qualquer pessoa do time consiga acompanhar o andamento de cada caso.Alimentar e atualizar planilhas e controles em Excel, como listas de pendências, status de documentos e volumes processados.Apoiar na extração e organização de dados para relatórios simples da área, contribuindo para o acompanhamento de indicadores e volumes.Apoiar o time em auditorias internas e externas, separando, organizando e disponibilizando os documentos solicitados.Seguir os checklists e procedimentos operacionais da área e sugerir melhorias quando identificar oportunidades de tornar a rotina mais simples ou segura.Executar com autonomia as rotinas diárias, apoiando o time em demandas pontuais e respeitando prazos e fluxos estabelecidos.Conferir notas fiscais e documentos de lastro das operações, verificando dados como emitente, sacado, valores, datas e chaves de acesso.Consultar notas fiscais e eventos, como cancelamentos e cartas de correção, nos portais oficiais.Acompanhar o rastreio de entregas nos portais das transportadoras e registrar o status das notas em sistema ou planilha de controle.Identificar e sinalizar inconsistências e divergências documentais ao time responsável pela análise, de forma clara e no tempo certo.