Missão do cargoAtuar na sustentação, desenvolvimento e evolução contínua do ecossistema de automação e inteligência. O profissional será responsável por mapear processos, construir e integrar robôs, automações via API/low-code e Agentes de IA, além de atuar no suporte de 2º nível para garantia de estabilidade, desempenho e segurança das soluções em produção.

O QUE VOCÊ VAI FAZERDesenvolver, testar e implantar fluxos de automação utilizando plataformas internas, plataformas low-code/no-code e integrações via scripts/APIs;Apoiar o desenvolvimento e orquestração de Agentes de IA e fluxos cognitivos integrados aos processos de negócio;Integrar sistemas legados, APIs REST, webhooks, bancos de dados e ferramentas corporativas;Analisar processos manuais junto às áreas de negócio para identificar oportunidade de automação;Avaliar ideias de usuários, transformar em requisitos viáveis e elaborar documentações técnicas/funcionais;Propor melhorias contínuas, otimização de fluxos existentes e refinamento de prompts/regras de automação;Atuar como 2º nível no suporte, investigação avançada de logs e tratamento de exceções/falhas de execução de robôs e agentes;Monitorar a performance, volumetria e disponibilidade do parque de automações;Garantir a aplicação de boas práticas de segurança: gestão segura de credenciais, controle de acesso, auditoria e tratamento estruturado de erros;Elaborar e manter atualizadas as documentações, guias de suporte N1, mapas de integrações e procedimentos de contingência.