Estágio em TIC
WR Engenharia
Descrição da Vaga
Oportunidade de estágio na área de TI. Se você busca aprendizado prático, desenvolvimento profissional e quer conhecer a fundo a rotina corporativa, candidate-se à nossa vaga. Valorizamos autonomia, proatividade e vontade de aprender.
Gestão de Chamados:Registrar, categorizar, monitorar prazos (SLAs) e escalonar problemas complexos para equipes especializadas.Suporte Técnico:Realizar o primeiro atendimento técnico (presencial e remoto) para resolver problemas básicos de login, e-mail e softwares de escritório.Infraestrutura e Acessos:Auxiliar na configuração e instalação de hardwares e softwares, além de gerenciar contas, permissões e acessos de usuários.Documentação e Feedback:Registrar soluções de chamados, gerar relatórios de desempenho e coletar o feedback dos usuários para sugerir melhorias.Rotinas Administrativas:Apoiar no controle de patrimônio tecnológico, contratos de serviço, pagamentos a fornecedores e solicitação de suprimentos.Alinhamento:Participar de reuniões de equipe para acompanhar indicadores e compartilhar conhecimentos.