Acompanhar rotas de entrega em tempo real e atualizar eventuais desvios. Emitir manifestos de entregas conforme padrões operacionais e legislação vigente. Realizar lançamentos precisos em sistemas ERP ou específicos de logística e transporte. Executar baixa de entregas após confirmação com clientes e integrar informações com áreas de faturamento e controle. Atender clientes por canais diversos (telefone, e-mail, WhatsApp), resolvendo dúvidas e registrando ocorrências. Triar e organizar documentação fiscal, operacional e contratual, garantindo conformidade e arquivamento adequado. Gerar relatórios diários/semanais de desempenho operacional e indicadores de atendimento.