Sua missão é garantir suporte total aos Executivos de Vendas (ESN’s) do segmento de Supermercados, sendo o ponto de conexão central entre a área comercial, o cliente e a Fábrica de Software. Buscamos um perfil com alta maturidade, foco em processos e atenção aos detalhes para gerenciar propostas, abertura de tickets e o acolhimento de novos profissionais, transformando a burocracia interna em eficiência de mercado.

Ponte Comercial x Fábrica:Realizar o intermédio entre o time técnico (Fábrica) e os ESN's/Clientes, abrindo e acompanhando rigorosamente tickets de customizações ou chamados de suporte;Abertura e acompanhamento de tickets (chamados internos) de assuntos diversos;Elaboração e Gestão de Propostas:Criar e atualizar propostas comerciais de base com agilidade, a partir das diretrizes dos Executivos(as) ou via e-mail da área;Onboarding e Acolhimento dos Executivos Comerciais:Apoiar a integração de novos ESN's no time, auxiliando no direcionamento e acompanhamento dos treinamentos corporativos obrigatórios;Apoio à Gestão Comercial:Monitorar as propostas comerciais no CRM, atualizando o status de cada etapa para garantir previsibilidade nas operações.