Período de Inscrição: 27/04/2026 à 03/05/2026Já pensou em trabalhar na franqueadora do maior cartão de descontos do Brasil e nos ajudar a construir um mundo mais igual e acessível? É o que TODOS temos a oferecer por aqui!Estamos com oportunidade disponível para Analista de Retenção Pleno - CRM, com atuação em Ribeirão Preto/SP, de segunda à sexta-feira das 9h às 18h, com 1 hora de almoço. Tem interesse e disponibilidade para fazer parte de tudo isso?Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível.Solicitamos que além de anexar seu currículo, você preencha todas as informações solicitadas logo que se candidatar.Priorizamos nossa comunicação via e-mail, por isso, se atente à sua caixa de entrada e spam.Valorizamos a diversidade! Todas as nossas vagas são extensivas a PCD (Pessoas com Deficiência).Além disso, somos participantes dos programas Emprega Mais Mulheres e Empresa Cidadã, reforçando nosso compromisso com a equidade, inclusão e apoio à parentalidade.Confira mais algumas informações importantes antes de se candidatar:

Analisar churn e inadimplência,

entendendo onde e por que acontecem;Quebrar os dados por perfil,

momento da jornada e comportamento;Levantar e estruturar hipóteses

sobre os fatores que influenciam o desligamento de colaboradores, conduzindo

análises e validações com base em dados e evidências;Criar ações para reduzir churn,

como comunicações, ofertas ou ajustes de jornada;Estruturar e acompanhar fluxos de

retenção dentro do CRM, principalmente no HubSpot;Pensar o melhor momento para

comunicar e evitar excesso de mensagens;Atuar de forma integrada com as

áreas de CRM, Dados e Operações para viabilizar e implementar as ações

planejadas, garantindo alinhamento e execução efetiva;Monitorar continuamente os

resultados das ações implementadas, promovendo ajustes e melhorias sempre que

necessário para garantir sua efetividade.