Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, com foco exclusivo em soluções de Recursos Humanos e HXM (Human Experience Management). O objetivo é transformar a jornada do colaborador nos nossos clientes e assegurar o maior nível de satisfação.

Gerir carteira e construir relacionamento: Rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às soluções de RH/HXM, impactando positivamente os indicadores de NPS.Prospectar novos negócios (Hunter): Buscar oportunidades na base instalada e em novos clientes para ampliar o Market Share TOTVS no segmento de Gestão de Capital Humano.Venda Consultiva em RH: Atuar de forma consultiva, diagnosticando dores relacionadas a folha de pagamento, atração de talentos, retenção e engajamento, potencializando a percepção de valor das soluções HXM da TOTVS.Gestão de Funil e CRM: Gerir o funil de vendas, elaborando propostas, negociando e fechando contratos. Manter o CRM atualizado com visitas, follow-ups e fatos relevantes.Planejamento Tático: Elaborar e executar o plano tático alinhado aos objetivos da DRG para a vertical de Recursos Humanos.Interface e Resolução: Facilitar a resolução de demandas dos clientes articulando com as áreas internas da TOTVS (produto, implantação, suporte).Acompanhamento de Ciclo: Acompanhar a entrega dos softwares de RH comercializados, realizando pós-venda focado no sucesso do cliente.Tendências de Mercado: Estar atualizado com as tendências de Future of Work, Employee Experience e People Analytics, buscando novos modelos de negócios.Mentoria: Mentorar profissionais menos experientes da área comercial, compartilhando conhecimentos sobre o mercado de RH.