RECEPCIONISTA PÓS-VENDA
Grupo Canopus
Descrição da Vaga
Se você busca uma oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor, convidamos a conhecer uma posição especial em nossa equipe. Aqui, valorizamos a comunicação eficiente e a capacidade de criar experiências memoráveis para nossos clientes. Em um papel fundamental para o nosso sucesso, você terá a chance de interagir diretamente com pessoas, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas que impactam positivamente suas jornadas conosco. Procuramos indivíduos com uma abordagem proativa e empática, que se identifiquem com a importância do atendimento de qualidade e queiram fazer a diferença em um time comprometido e colaborativo. Venha fazer parte de uma empresa que entende o valor de cada interação e investe no desenvolvimento de seus profissionais. Esta é a sua chance de brilhar e se destacar!
- Atender e direcionar clientes, prestando informações sobre produtos e serviços disponíveis.
- Realizar o acompanhamento de reclamações e solicitações, garantindo a satisfação do cliente.
- Manter registros precisos de interações com clientes e das atividades realizadas no sistema.
- Coordenar a agenda de visitas e reuniões, organizando horários e dispondo as informações necessárias.
- Auxiliar na resolução de questões pós-venda, priorizando a experiência do cliente.
- Colaborar com outras equipes para promover a melhoria contínua dos processos de atendimento.
- Garantir a organização e a atualização de documentos e arquivos relacionados ao atendimento.
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