DescriçãoSomos uma empresa focada em conectar dados com resultados.
Atuamos com uma cobertura de serviços composta por CRM, CRO, Analytics, IA, Performance e UX.
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno para integrar o time da Bluez, com atuação prática na operação da plataforma Insider.

Responsabilidades:
- Operar campanhas e jornadas dentro da Insider, garantindo execução correta de segmentações, comunicações e disparos;
- Implementar e acompanhar fluxos de automação e jornadas de CRM de ponta a ponta;
- Programar, disparar e analisar campanhas em e-mail, SMS, WhatsApp, webpush e push in-app;
- Configurar testes A/B e monitorar resultados para otimização de performance;
- Executar personalizações web e in-app utilizando os recursos nativos da Insider;
- Manter a base de contatos atualizada por meio de importação, exportação e checagem de dados;
- Apoiar na produção de relatórios com análises de performance e recomendações de melhoria.RequisitosExperiência prévia em operação de plataformas de CRM, com foco em Insider;
Conhecimento em HTML e SQL para ajustes e segmentações;
Perfil analítico, com capacidade de interpretar métricas de engajamento e propor melhorias;
Organização e atenção a detalhes para lidar com múltiplas campanhas simultâneas;
Boa comunicação para interagir com o time interno e clientes.DesejávelExperiência em outras plataformas de CRM (Salesforce Marketing Cloud, RD Station, Klaviyo, HubSpot, ActiveCampaign);
Familiaridade com ferramentas de Analytics;
Conhecimento em CSS ou Ampscript.Outras InformaçõesContratação PJ;
Ajuda de Custo Cartão Caju (uso em boletos de convênio, academia, iFood, mercado, etc.);
Modelo de trabalho híbrido.