Cargo: Analista de Suporte Técnico Júnior

Empresa: Quality Digital

Ramo de atuação da empresa: Tecnologia da Informação

Descrição da vaga:
Prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, realizando o registro das ocorrências, promovendo a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário
Atender chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas relativas a serviços, segurança e produtos
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários

Requisitos:
Conhecimento básico em Windows
Active Directory
Certificate Services
Cluster e NLB
IIS
Terminal Server
Redes de Computadores
Segurança da Informação
Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD)

Benefícios:
Vale alimentação e/ou refeição
Assistência médica e odontológica
Convênio com farmácias
Auxílio creche
Convênio academia
Parceria com o SESC
Parcerias para estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
Universidade Corporativa com trilhas de conhecimento
Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
Seguro de vida coletivo

Regime de contratação: Banco de Talentos

Modelo de trabalho: Remoto

Local: Home Office

Os interessados devem se candidatar através do link abaixo