Rede hospitalar de médio porte

Cargo: Recepcionista Hospitalar

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade, fornecendo informações iniciais e direcionando-os para os setores corretos;
Realizar o cadastro de pacientes no sistema, coletando e atualizando dados pessoais e de convênios médicos;
Agendar consultas, exames e internações, de acordo com a disponibilidade e protocolos da instituição;
Atender ligações telefônicas, fornecer informações, transferir chamadas e anotar recados;
Organizar e manter a recepção limpa e em ordem, assegurando um ambiente acolhedor;
Fornecer informações sobre procedimentos hospitalares, horários de visitas e regras de internação;
Coordenar a comunicação entre os pacientes, acompanhantes, médicos e demais setores do hospital;
Lidar com situações de emergência, acionando o suporte necessário;
Manter sigilo e confidencialidade sobre as informações dos pacientes.
Habilidade em lidar com públicos diversificados.
Controlar a entrada e saída de documentos importantes, como prontuários e guias de autorização;
Organizar o ambiente da recepção e garantir que materiais de trabalho, como fichas de cadastro e canetas, estejam disponíveis.
Encaminhar documentos para a equipe de faturamento do hospital;
Auxiliar na verificação de pagamentos e pendências financeiras de pacientes.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio completo;
Experiência prévia em recepção ou atendimento ao público, preferencialmente em ambiente hospitalar;
Habilidade com sistemas informatizados para cadastro e agendamento;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações de estresse;
Postura ética, empatia e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico de rotinas administrativas.
Conhecimento em faturamento hospitalar

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Zona Sul

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
Parceria com SESC + Parceria com as universidades Estácio de Sá e Unyleya.

Horário de Expediente: 09:00 às 19:00 / Sexta 08:00 às 17:00 / Sábado de 15 em 15 dias.

Salário: Enviar pretensão salarial