Centro especializado em avaliação, diagnóstico e terapias infantis, oferecendo um ambiente acolhedor e multidisciplinar para o desenvolvimento das crianças.
Nossa equipe conta com profissionais qualificados em psicologia, fonoaudiologia, terapia ocupacional, neuropsicologia e outras áreas, garantindo um atendimento completo e individualizado loclalizado no Polo 1 de madureira.

Cargo: Recepcionista de Consultório

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Recepcionar os pacientes: Cumprimentar os pacientes de forma amigável e cortês, proporcionando um ambiente acolhedor e confortável desde o momento em que chegam ao consultório.
Agendamento de consultas: Gerenciar o sistema de agendamento de consultas, registrar os dados dos pacientes, marcar horários convenientes e informar sobre possíveis disponibilidades.
Atendimento telefônico: Atender chamadas telefônicas de forma profissional, fornecer informações sobre serviços oferecidos, agendar consultas e direcionar as ligações para a pessoa ou departamento adequado.
Orientação aos pacientes: Fornecer informações básicas sobre os procedimentos e serviços oferecidos, esclarecer dúvidas sobre documentação necessária, planos de saúde, formas de pagamento, entre outros.
Gerenciamento de pagamentos: Receber e processar pagamentos de consultas, procedimentos e serviços adicionais, fornecendo aos pacientes informações claras sobre os valores e opções de pagamento disponíveis.

Formação e experiências desejáveis:

Atualização e aprendizado contínuo: Manter-se atualizada sobre os procedimentos, políticas e regulamentos da clínica, bem como sobre as tendências e práticas relevantes na área da saúde.
Formação: Geralmente, ensino médio completo, com possibilidade de exigência de diploma técnico ou graduação relacionada à saúde, administração ou atendimento ao cliente.
Experiência em atendimento ao cliente: Valoriza-se experiência prévia em funções que envolvam interação com o público, como recepcionista, atendente de call center.
Conhecimentos administrativos: Habilidades básicas em administração, organização de documentos, preenchimento de formulários e gerenciamento de agendas.
Habilidades de comunicação: Boa comunicação oral e escrita, habilidade de expressão clara, escuta atenta e transmissão eficaz de informações.
Conhecimentos em informática: Familiaridade com o uso de computadores, software de agendamento, Pacote Office (Word e Excel) e sistemas eletrônicos de registros médicos.
Empatia e habilidades interpessoais: Capacidade de demonstrar empatia, ser amigável, cortês e paciente ao lidar com os pacientes.
Organização e capacidade de multitarefa: Habilidade de manter a recepção organizada, lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e gerenciar o tempo de forma eficiente.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Madureira

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 07:00 às 17:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.650,00

Informações Adicionais:

Sala 403