Cargo: Analista de Suporte Bilíngue Junior

Ramo de atuação da empresa: Tecnologia da Informação

Descrição da vaga:
Atendimento e suporte aos usuários, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos níveis de serviço estabelecidos. Qualificação, registro, acompanhamento e direcionamento de chamados. Suporte remoto a desktops e estações de trabalho. Realização de testes de conectividade (IP, DNS, DHCP). Administração e monitoramento de antivírus corporativo. Atualização e manutenção remota de computadores. Configuração e suporte a impressoras e demais dispositivos periféricos. Execução de scripts e rotinas de manutenção em desktops. Elaboração e atualização de documentação técnica. Apoio às atividades de infraestrutura e suporte conforme necessidade da área.

Requisitos:
Conhecimentos técnicos e experiência prévia na área
Inglês fluente para participação em reuniões, atendimento e interação com equipes internacionais

Salário: A combinar

Regime de contratação: CLT
Horário de trabalho: Segunda a sexta, horário comercial
Modelo de trabalho: Presencial

Local: Rio de Janeiro

Benefícios:
Vale Alimentação (VA)
Vale Refeição (VR)
Plano de Saúde e Odontológico
Seguro de Vida

Os interessados devem enviar currículo através do link abaixo