Atendimento e suporte técnico aos usuários presencialmente.Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática.Realização de manutenção preventiva e corretiva de hardware e software.Suporte em integrações e funcionamento de sistemas corporativos.Monitoramento e acompanhamento do desempenho da rede e dos recursos de TI.Registro, acompanhamento e controle de chamados técnicos.Gestão e atualização do inventário de equipamentos e ativos de TI.Identificação e resolução de problemas técnicos, garantindo a continuidade das operações.

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware e software.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
• Atuar na instalação e configuração de sistemas e aplicativos.
• Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema específico.
• Orientar os usuários sobre o uso adequado de ferramentas e equipamentos.
• Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar possíveis falhas.
• Manter a documentação atualizada sobre procedimentos e soluções adotadas.
• Colaborar com a equipe para garantir a continuidade dos serviços de suporte.