Estágio em Governança de Serviços
Vaga Confidencial
Descrição da Vaga
Buscamos uma pessoa estagiária organizada, comunicativa e com vontade de aprender para apoiar as atividades de Governança de Serviços.Essa pessoa ajudará a organizar encontros de compartilhamento de conhecimento, como Tech Talks e Webinars, voltados para parceiros de negócio, e Hubs, destinados à capacitação interna da equipe. Também apoiará a produção de comunicados, a organização de conteúdos e documentos, e o acompanhamento dos resultados dos eventos.Não é necessário ser especialista em tecnologia ou produzir o conteúdo técnico das apresentações. O foco da atuação será ajudar a organizar as atividades, facilitar a comunicação entre as pessoas envolvidas e garantir que as informações estejam claras, acessíveis e bem organizadas.
Organização de eventos e encontros:apoiar o planejamento de Tech Talks, Webinars e Hubs, organizando agendas, definindo os temas em conjunto com a equipe, convidando os palestrantes e mantendo o calendário atualizado.Apoio durante os eventos:ajudar na preparação dos encontros on-line, realizar a abertura das sessões e acompanhar o chat, as perguntas dos participantes e a organização da sala virtual.Comunicação interna:apoiar a elaboração e a revisão de comunicados, convites, mensagens de acompanhamento e newsletters, seguindo as orientações da área.Produção de conteúdos informativos:criar pequenos materiais de comunicação e compartilhamento de conhecimento, chamados dedrops, com informações objetivas e de fácil entendimento.Acompanhamento de resultados:registrar informações sobre participação e presença nos eventos e treinamentos, atualizar planilhas e apoiar a organização de indicadores e dashboards.Organização da documentação:ajudar a criar e organizar tutoriais, materiais de apoio e trilhas de aprendizagem, além de manter os conteúdos do portal de documentação (GitBook) atualizados e organizados.Apoio à equipe:participar de reuniões de planejamento, contribuir com sugestões de pautas e alinhar as comunicações com as áreas envolvidas, incluindo Marketing.Revisão de comunicações:revisar e validar e-mails rotineiros, como convites, mensagens de pós-evento e newsletters, utilizando os checklists e padrões definidos pela equipe.