Buscamos uma pessoa para atuar no suporte à operação comercial, garantindo o bom funcionamento dos processos, sistemas e projetos que apoiam o time de vendas. Essa pessoa será responsável por acompanhar demandas, organizar fluxos de trabalho, apoiar a utilização das ferramentas comerciais e contribuir para que as entregas aconteçam dentro dos prazos e com qualidade.

Suporte à operação comercial: apoiar o time de vendas nas demandas do dia a dia, contribuindo para a organização, eficiência e continuidade da operação.Gestão de sistemas e ferramentas: apoiar a utilização dos sistemas comerciais, especialmente o CRM, auxiliando na identificação de problemas, organização das informações e melhoria dos processos.Acompanhamento de projetos e entregas: apoiar a execução de projetos relacionados à área comercial, acompanhando prazos, responsáveis, pendências e próximos passos para garantir a conclusão das entregas.Gestão de demandas: receber, organizar, priorizar e acompanhar solicitações do time comercial, articulando com outras áreas quando necessário.Organização de processos: documentar fluxos, criar controles e acompanhar procedimentos para garantir padronização e previsibilidade na operação.Interface com outras áreas: atuar em parceria com os times de Tecnologia, Operações, Marketing e demais áreas envolvidas nas demandas comerciais.Indicadores e relatórios: apoiar a atualização de bases, relatórios e indicadores comerciais, contribuindo para a confiabilidade das informações e o acompanhamento dos resultados.Melhoria contínua: identificar gargalos, propor melhorias e apoiar a implementação de soluções que aumentem a produtividade do time de vendas.Apoio à implementação de ferramentas e melhorias: contribuir com testes, validações, ajustes de processos e comunicação de mudanças que impactem a rotina comercial.