Cargo: Analista Administrativo – Experiência do Paciente

Empresa: CLIGED

Ramo de atuação da empresa: Saúde e clínica de endoscopia

Descrição da vaga:
Acompanhar e aprimorar a jornada do paciente, identificando oportunidades de melhoria nos processos de atendimento
Promover ações voltadas à satisfação, ao acolhimento e à excelência na experiência oferecida
Acompanhar e tratar as manifestações recebidas pelos canais de Ouvidoria e SAC
Analisar pesquisas de satisfação e indicadores como NPS
Interagir com as equipes internas para alinhar fluxos e propor melhorias que contribuam para uma experiência cada vez mais positiva

Requisitos:
Ensino Médio completo, Graduação ou Pleno
Boa comunicação verbal e escrita
Trabalho em equipe
Proatividade
Organização e planejamento
Capacidade analítica
Foco em resultados
Ética e confidencialidade
Experiência em rotinas administrativas
Senso de prioridade
Conhecimento do Pacote Office, com Excel intermediário ou avançado
Desejável:
Conhecimento em sistemas ERP

Salário: A combinar

Benefícios:
Vale Refeição
Vale Transporte
Adiantamento de Salário
Plano de Saúde
Plano Odontológico

Regime de contratação: CLT

Horário de trabalho: A combinar

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Macaé RJ

Os interessados devem se candidatar através do link abaixo