Recepcionista (ASB) – Conexão Talento – Niterói RJ

Responsabilidades e atribuições
Recepção e atendimento
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes;
Recepcionar os pacientes de forma cordial e acolhedora, garantindo uma experiência de excelência;
Realizar cadastros, atualização de informações e organização de documentos e prontuários;
Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e organização da agenda dos profissionais;
Realizar acompanhamento de pacientes, incluindo contatos de pós-consulta, follow-up de orçamentos e continuidade de tratamentos;
Apoiar ações de relacionamento e fidelização de pacientes;
Realizar recebimentos, lançamentos financeiros, conferência de pagamentos e fechamento de caixa;
Preencher e atualizar planilhas, controles e relatórios administrativos;
Organizar contratos, termos de consentimento e demais documentos da clínica;
Apoiar a organização da recepção e demais ambientes da clínica;
Realizar publicações simples, stories e interações básicas nas redes sociais da clínica quando necessário.
Atividades como ASB
Auxiliar os cirurgiões-dentistas durante os atendimentos e procedimentos odontológicos;
Prestar suporte durante procedimentos clínicos e cirúrgicos;
Preparar o ambiente e os materiais necessários para os atendimentos;
Realizar limpeza, organização, desinfecção, preparo e esterilização de instrumentais, conforme os protocolos da clínica;
Organizar e controlar materiais e instrumentais odontológicos;
Realizar a montagem e desmontagem das salas para os procedimentos;
Auxiliar no controle e organização dos materiais utilizados nos atendimentos;
Apoiar a equipe odontológica durante cirurgias, implantes e demais procedimentos;
Realizar o descarte adequado de resíduos conforme os protocolos e normas aplicáveis;
Zelar pela organização, higiene e segurança dos ambientes clínicos;
Apoiar o fluxo de atendimento dos pacientes, contribuindo para o bom funcionamento da operação.

Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios
Ensino médio completo;
Curso/formação como Auxiliar de Saúde Bucal (ASB);
Registro profissional regularizado, conforme exigência para atuação como ASB;
Experiência profissional anterior como ASB;
Experiência prática auxiliando cirurgias e/ou procedimentos odontológicos;
Experiência com atendimento ao cliente/paciente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com computador, celular e WhatsApp;
Disponibilidade para atuação presencial em Niterói/RJ.
Será um diferencial
Experiência em clínicas odontológicas com atendimento de diferentes especialidades;
Experiência com implantes e procedimentos cirúrgicos;
Vivência com rotinas de esterilização e processamento de instrumentais;
Experiência anterior conciliando atividades de recepção e ASB;
Conhecimento de sistemas de gestão de clínicas odontológicas;
Experiência com rotinas administrativas e financeiras.

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