[Pré-vendas] Especialista em Engenharia de Vendas - Sales Engineer | RM (Construção & Projetos)
TOTVS
Descrição da Vaga
Atuar como a principal autoridade técnica e consultiva nas negociações do segmento de Construção, Projetos e Imobiliário. Sua missão é conduzir diagnósticos profundos de processos (obras, projetos, incorporação) tanto para novos clientes (New Names) quanto para reestruturar a percepção de valor em clientes da base,transformando dores operacionais e insatisfações em arquiteturas de soluções rentáveis e aderentes ao ecossistema Backoffice RM.
Levantamento de Requisitos e Diagnóstico:Atuar em campo para mapear o fluxo de processos do cliente, identificando necessidades técnicas de serviços recorrentes e não recorrentes;Proposição de Valor e Consultoria:Construir e apresentar a arquitetura de solução ideal para o cliente, focando no ROI e no valor de negócio da plataforma RM;Atuação em Contas Críticas (Base): Conduzir reuniões com clientes insatisfeitos utilizando escuta ativa, empatia e postura executiva para desarmar atritos, reverter cenários negativos e reestruturar o escopo da oferta;Apoio ao Ciclo Comercial:Atuar em parceria direta com os Executivos de Vendas (ESN) em negócios SMB e Large Enterprise, construindo propostas técnicas robustas e viáveis;Demonstrações Pontuais do RM:Conduzir demonstrações técnicas focadas e estratégicas do portfólio (atividade de menor volume, priorizando a consultoria e o diagnóstico).