Cargo: PCD – Analista de Suporte Técnico Júnior

Empresa: Quality Digital

Ramo de atuação da empresa: Soluções de TI

Descrição da vaga:
Prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário
Atender chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas relativas a serviços, segurança e produtos
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes e, quando necessário, orientar e treinar os usuários

Requisitos:
Conhecimento básico em Windows, Active Directory, Certificate Services, Cluster e NLB, IIS, Terminal Server, Redes de Computadores, Segurança da Informação
Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência (PCD)

Salário: A combinar

Benefícios:
Vale Alimentação e/ou Refeição
Assistência Médica e Odontológica
Convênio com Farmácias
Auxílio Creche
Convênio Academia
Parceria com o SESC
Parcerias para estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
Empréstimo Consignado
Universidade Corporativa e Trilhas de Conhecimento
Programa de Indicações
Seguro de Vida Coletivo

Regime de contratação: Efetivo

Horário de trabalho: A combinar

Modelo de trabalho: Remoto

Local: Home Office

Os interessados devem se candidatar através do link abaixo