Definir e evoluir padrões e processos de qualidade de software, garantindo consistência e eficiência. Planejar e coordenar testes (funcionais, performance, segurança e usabilidade), assegurando a qualidade antes das releases. Monitorar métricas de qualidade (defeitos, cobertura, SLAs) e gerar relatórios executivos com insights de melhoria. Atuar próximo ao time de desenvolvimento, promovendo qualidade desde o início do ciclo. Conduzir auditorias e gerenciar riscos, criando planos de mitigação e contingência. Fomentar cultura de qualidade contínua, com capacitação do time e adoção de boas práticas (CI/CD e automação de testes). Avaliar e implementar ferramentas e novas metodologias para evolução dos processos. Incorporar feedbacks de clientes no ciclo de melhoria contínua.